Μητροπόλεως 43, Μαρούσι, 151 24, Αθήνα

Homepage

e-banner ΕΣΠΑ ελληνικά

Καλώς ήρθατε στο e-shop της i2s SA

Χρησιμοποιούμε τη γνώση και την εμπειρία μας για να αξιολογούμε, αναπτύσσουμε και εφαρμόζουμε τεχνολογίες πληροφορικής που βοηθούν τις επιχειρήσεις να γίνουν περισσότερο ανταγωνιστικές.

Δημιουργούμε και προτείνουμε λύσεις λογισμικού για:

  • Αποτελεσματική διαχείριση και συντήρηση εξοπλισμού-εγκαταστάσεων σε επιχειρήσεις και οργανισμούς (βιομηχανίες, νοσοκομεία, ΔΕΚΟ, ξενοδοχεία)
  • Ολοκληρωμένη υποστήριξη των διαδικασιών service, έργων, πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών σε εταιρίες που παρέχουν υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης στους πελάτες τους.
  • Εξειδικευμένες εφαρμογές που απευθύνονται σε κάθετες αγορές.
  • Διαχείριση πελατών, έργων και καταγραφής χρόνου για επιχειρήσεις και επαγγελματίες που παρέχουν υπηρεσίες

Προϊόντα

Υπηρεσίες

Παρέχουμε ολοκληρωμένες και ποιοτικές υπηρεσίες στους πελάτες μας με στόχο τη γρήγορη και αποτελεσματική αξιοποίηση των πλεονεκτημάτων που προσφέρει το κάθε προϊόν.

Το άριστα καταρτισμένο προσωπικό της i2s είναι στη διάθεση των πελατών τόσο κατά την υλοποίηση του έργου όσο και σε όλη τη διάρκεια χρήσης των εφαρμογών μας. Ενδεικτικά, μερικές από τις συμβουλευτικές υπηρεσίες που μπορούμε να παρέχουμε:

  • Παράδοση του λογισμικού έτοιμου για παραγωγική λειτουργία (ready-to-run)
  • Προτάσεις για τη βέλτιστη παραμετροποίηση του λογισμικού
  • Προτάσεις για καλύτερη οργάνωση της συντήρησης (π.χ. πρότυπες διαδικασίες συντήρησης
  • Καταχώρηση στοιχείων στο πρόγραμμα (Data entry)

Οι παραπάνω υπηρεσίες παρέχονται από εξειδικευμένους συμβούλους μηχανικούς που διαθέτουν σημαντική εμπειρία τόσο στην οργάνωση και υλοποίηση μεγάλων έργων όσο και σε θέματα συντήρησης.

Στην i2s θεωρούμε την εκπαίδευση των χρηστών καθοριστικό παράγοντα για την αποτελεσματική και επιτυχημένη λειτουργία του λογισμικού.

Για το λόγο αυτό δίνουμε μεγάλη σημασία στις υπηρεσίες εκπαίδευσης ακολουθώντας μια δοκιμασμένη και περιεκτική μεθοδολογία η οποία είναι αρκετά ευέλικτη ώστε να λαμβάνονται υπόψη οι ιδιαιτερότητες της κάθε επιχείρησης.

Συγκεκριμένα η εκπαίδευση των χρηστών περιλαμβάνει, εκτός φυσικά από την παρουσίαση των λειτουργιών του προγράμματος,

  • καθοδήγηση για την καλύτερη δυνατή παραμετροποίηση του λογισμικού – προτάσεις από τα εξειδικευμένα στελέχη της i2s
  • καθοδήγηση για τη διεκπεραίωση όλων των καθημερινών εργασιών (απλών και πιο σύνθετων) της επιχείρησης μέσα από το λογισμικό

Σε κάθε περίπτωση το λογισμικό προσαρμόζεται στις διαδικασίες που ακολουθούνται στην επιχείρηση και οι οποίες έχουν αναλυθεί και γίνει πλήρως κατανοητές από τους εκπαιδευτές πριν από το στάδιο της εκπαίδευσης.

Στους χρήστες μοιράζεται έντυπο υλικό της εκπαίδευσης ενώ εκτός από το Manual του λογισμικού μπορούν να βρουν αναλυτικές οδηγίες και στο αρχείο βοήθειας (Help file) που συνοδεύει την εφαρμογή.

Το τεχνικό τμήμα της i2s βρίσκεται πάντα δίπλα στον πελάτη για να παρέχει υπηρεσίες υποστήριξης που αφορούν είτε τεχνικά θέματα (εγκατάσταση, αναβάθμιση της εφαρμογής, επίλυση τεχνικών προβλημάτων κλπ) είτε βοήθεια στη χρήση του λογισμικού.

Οι υπηρεσίες υποστήριξης παρέχονται στους πελάτες και On site, τηλεφωνικά και με τη βοήθεια του Internet.

The owner of this website has made a commitment to accessibility and inclusion, please report any problems that you encounter using the contact form on this website. This site uses the WP ADA Compliance Check plugin to enhance accessibility.
el
0
    0
    Καλάθι
    Το Καλάθι είναι άδειοΕπιστροφή στο κατάστημα
    Μετάβαση στο περιεχόμενο